Πολιτική Ποιότητας

Η Διοίκηση της GreenFence δεσμεύεται:

Για την πλήρη κάλυψη των απαιτήσεων των πελατών σε κάθε συναλλαγή τους με την εταιρεία.
Για τη συνεχή βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών που παρέχει στους πελάτες της, ώστε να καλύπτονται οι ανάγκες τους στο μέγιστο δυνατό βαθμό.
Για την παροχή όλων των απαραίτητων πόρων για την εφαρμογή και διαρκή βελτίωση του Συστήματος Ποιότητας.
Για τη νομότυπη και άρτια λειτουργία της εταιρείας, ακολουθώντας πιστά και χωρίς απόκλιση, οτιδήποτε αναφέρεται στην κείμενη νομοθεσία και έχει σχέση με την δραστηριότητα της.
Για την εξασφάλιση ότι, η πολιτική ποιότητας και οι στόχοι ποιότητας καθορίζονται και είναι πλήρως συμβατοί με το πλαίσιο και τη στρατηγική διεύθυνση της Εταιρείας. Οι στόχοι ποιότητας έχουν τεθεί και διατηρούνται, ως μέρος των εσωτερικών διαδικασιών ελέγχου, της παρακολούθησης και της ανασκόπησης του συστήματος, με απώτερο στόχο την αύξηση ικανοποίησης των πελατών. Η αύξηση των πωλήσεων σε όλα τα επίπεδα της εταιρείας με την παράλληλη διατήρηση ή αύξηση του προσωπικού, αλληλεπιδρούν και συνεργάζονται με την υψηλή ικανοποίηση του πελάτη, την εκμηδένιση των παραπόνων και τις μη συμμορφώσεις του συστήματος.

Στα παραπάνω πλαίσια, η εταιρεία στοχεύει:

στην ανάπτυξη και θεσμοθέτηση απλών και ευέλικτων διαδικασιών λειτουργίας.
στην τυποποίηση των μεθόδων εργασίας.
στη διασφάλιση της σταθερότητας της ποιότητας των παραγομένων υπηρεσιών.
στην ανάπτυξη μηχανισμών έγκαιρης πρόληψης και εντοπισμού προβλημάτων ποιότητας.
στη βελτίωση και τον εκσυγχρονισμό των οργανωτικών δομών τις εταιρείας.
στην αύξηση τις ικανοποίησης των πελατών.

Είναι πεποίθηση μας, ότι η εφαρμογή Συστήματων Ποιότητας όπως τα διεθνή πρότυπα 9001:2015, 27001:2013, 14001:2015, 45001:2018 τα οποία κατέχει η εταιρεία μας, θα συμβάλλουν τα μέγιστα στην υλοποίηση των στόχων της.

Πιστεύουμε ακράδαντα ότι η ποιότητα επιτυγχάνεται με την άρτια οργάνωση της εταιρείας, καθώς και με την ανάλυση, καταγραφή, θεσμοθέτηση, και εφαρμογή σαφών διαδικασιών λειτουργίας, οι οποίες ακολουθούνται πιστά από όλους, μέχρι να παραχθεί το τελικό αποτέλεσμα.

Δηλώνουμε ότι στην εταιρεία:

Η ποιότητα αποτελεί γνώμονα όλων των δραστηριοτήτων μας.
Τελικοί κριτές της ποιότητας των υπηρεσιών μας είναι οι πελάτες.